Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") platia pre nákup produktov prostredníctvom webovej stránky olympar.sk a sú vydané v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.

Predávajúcim je spoločnosť Olympar s.r.o., so sídlom v Slovenskej republike. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi.

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke olympar.sk. Po odoslaní objednávky vás náš operátor kontaktuje telefonicky na zadané číslo za účelom potvrdenia objednávky a overenia doručovacích údajov.

Kúpna zmluva je uzavretá okamihom telefonického potvrdenia objednávky operátorom. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania zásob, technickej chyby v cene alebo z iných oprávnených dôvodov.

Objednávku môžete stornovať pred jej potvrdením operátorom bez akýchkoľvek sankcií. Po potvrdení je storno možné kontaktovaním zákazníckej podpory.

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH. Aktuálna cena produktu Olympar ActiveMan je €29 (bežná cena €41). Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Cena platná v čase odoslania objednávky je záväzná.

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby: platba kartou (Visa, Mastercard) pri doručení alebo vopred online, dobierka (platba v hotovosti kuriérovi pri prevzatí balíka). Platba je splatná pri prevzatí tovaru, ak nie je dohodnuté inak.

Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskej služby na celom území Slovenskej republiky. Štandardná dodacia lehota je 2–4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. V prípade vyššej moci alebo iných nepredvídateľných okolností môže byť dodacia lehota predĺžená.

O odoslaní zásielky budete informovaní prostredníctvom SMS alebo telefonicky. Balík doručujeme v diskrétnom obale bez označenia obsahu. Tovar odovzdávame priamo do rúk kupujúceho alebo ním poverenej osoby.

Ak kupujúci neprevezme zásielku bezdôvodne, predávajúci má právo požadovať náhradu nákladov spojených s vrátením zásielky. Opätovné doručenie je spoplatnené podľa platného cenníka.

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Na odstúpenie môžete využiť formulár dostupný na našej webovej stránke alebo nás kontaktovať písomne.

Tovar musí byť vrátený nepoužitý, v pôvodnom obale a s kompletnou dokumentáciou. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Kúpnu cenu vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru na náš sklad, rovnakým spôsobom akým prebehla pôvodná platba.

Podrobnejšie informácie o vrátení tovaru nájdete v sekcii Reklamačná politika. Okrem zákonného práva na odstúpenie ponúkame aj 30-dňovú záruku spokojnosti.

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov od prevzatia tovaru spotrebiteľom. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym skladovaním, mechanickým poškodením alebo uplynutím dátumu spotreby.

Reklamáciu je možné uplatniť písomne na e-mailovej adrese info@olympar.sk alebo poštou na adrese sídla spoločnosti. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Olympar ActiveMan je doplnok stravy – nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu chorôb.

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory budú riešené prednostne mimosúdnou cestou. V prípade spotrebiteľských sporov má kupujúci právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk).

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť. Zmeny nadobúdajú platnosť zverejnením na webovej stránke. Na objednávky realizované pred zmenou podmienok sa vzťahujú podmienky platné v čase uzavretia zmluvy.